Przesyłki i zwroty
Twoja przesyłka
Paczki są wysyłane w ciągu 1-3 dni po otrzymaniu płatności i wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej. Większość z nich udaje się wysłać w dniu złożenia zamówienia. Niekiedy towar musimy skompletować z kilku magazynów przed wysyłką, wtedy czas realizacji może wydłużyć się do 3 dni roboczych. Niezależnie od wyboru wysyłki, udostępnimy link do śledzenia przesyłki. Opłaty za wysyłkę obejmują opłaty manipulacyjne i opłaty za pakowanie, a także koszty wysyłki. Radzimy grupować produkty w jednym zamówieniu. Nie możemy pogrupować dwóch odrębnych zamówień złożonych osobno, a opłaty za wysyłkę będą miały zastosowanie do każdego z nich.
Wysyłka rowerów
Mając na uwadze chęć zapewniania najwyższej satysfakcji z zakupu w Skleprowerowy.pl wszystkie rowery dostarczane są kurierem DHL. Rowerów Marki Specialized, Trek oraz Diamant nie wysyłamy bezpośrednio do klienta. Możliwy jedynie odbiór osobisty u autoryzowanego dealera. Koszt takiej operacji to 200zł - na jej cenę składa się: koszt spakowania roweru, koszt transportu do innego dealera oraz koszt przygotowania roweru do odbioru przez innego dealera marki. Wszystkie rowery wydajemy klientom w pełni gotowe do jazdy, aby bez obaw móc na kołach wyjechać ze sklepu :)
Zwroty
Jako klient masz prawo do zwrotu bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Aby zwrócić towar należy nas poinformować o tym fakcie mailowo oraz odesłać towar wraz z wypełnionym formularzem zwrotu oraz dokumentem zakupu. Zwrot środków do klienta staramy się zrobić niezwłocznie, lecz nie później niż w ciągu 14 dni. Formularz zwrotu możesz pobrać: tutaj